Ich helfe Ihnen dank der Fernwartung mit viel Geduld, Verständnis und ohne komplizierte Fachbegriffe.

Stellen Sie sich vor ....

Sie rufen mich an weil Sie ein Problem mit der Software haben. Wenige Minuten später logge ich mich bei Ihnen im Rechner ein und zeige Ihnen an Ihrem Monitor wie es funktioniert, wie von Geisterhand ... !

Die Vorteile:

- keine Anfahrtszeit
- Keine Anfahrtskosten
- Fernsteuerung über das Internet
- Problemloser Betrieb hinter Firewalls
- Höchster Sicherheitsstandard
- schnelle Hilfe wie persönlich vor Ort

Kosten:

Die Kosten für die Fernwartung belaufen sich auf faire 0,70 € pro Minute inkl. 19% MWSt.
Sie zahlen erst dann, wenn ich erfolgreichen Zugriff auf Ihren Rechner habe.

Und so funktioniert die Fernwartung:

• Sie rufen mich an unter der Tel.-Nr. 07803 / 502049 an und schildern mir Ihr Problem.
• Ich vereinbare mit Ihnen einen Zeitpunkt für die Fernwartung (oft schon nach Minuten möglich).
• Sie bekommen von mir per Mail einen Link mitgeteilt, dort befindet sich das Fernwartungsprogramm, Sie installieren es durch telefonische Anweisung von mir.
• Sie öffnen das Programm und teilen mir telefonisch Ihre persönliche ID und das Passwort mit.
• Ich habe nun Zugriff auf Ihren Rechner, Sie können meine Eingaben am Bildschirm verfolgen. Es können damit auch Dateien übertragen werden.

Sicherheit:

• Die ID für Ihren Rechner bleibt immer die gleiche, das Passwort wird bei jedem Start neu vergeben.
• Sie können jederzeit die Verbindung abbrechen.
• Ich kann mich ohne Ihre Einwilligung nicht erneut einloggen.